Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. július 30-tól

1. Az adatkezelő adatai

2. Az ajánlatkérések és kapcsolatfelvételek adatkezelése

Az ajánlatkérő, kapcsolatfelvételi és visszahívást kérő űrlapokon az adatkezelő a megadott nevet, e-mail-címet, telefonszámot, települést, üzenetet, a kiválasztott szolgáltatás adatait, a tervezett kivitelezési időpontot és az esetleg feltöltött fájlokat kezeli.

• Az adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, ajánlat készítése, a megkeresés megválaszolása és a kivitelezés előkészítése.
• Jogalap: az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele, illetve az érintett hozzájárulása.
• Megőrzési idő: eredménytelen ajánlatkérés esetén legfeljebb 2 év; létrejött szerződés esetén a vonatkozó számviteli, adózási és polgári jogi megőrzési idők szerint.
• Adatszolgáltatás: az űrlap kötelező mezői nélkül az adatkezelő nem tudja a megkeresést feldolgozni.

3. Technikai, biztonsági és konverziómérési adatok

Az űrlap elküldésekor az adatkezelő a visszaélések megelőzése, az ajánlatkérés technikai feldolgozása és a hirdetések eredményességének mérése érdekében kezelheti az IP-címet, a böngésző user agentjét, az oldal URL-jét, valamint az alábbi hirdetési és kampányazonosítókat:

• Google Ads: gclid, wbraid, gbraid;
• Meta: fbclid, valamint a már létező _fbc és _fbp cookie-k értékei;
• UTM-paraméterek: source, medium, campaign, content és term;
• az utolsó hirdetési forrásra vonatkozó attribúciós adat.

Ezek az adatok az ajánlatkérés adataival együtt biztonságos nyilvántartásba kerülhetnek. A mérési adatok felhasználhatók Google Ads és Meta offline konverziók visszaküldésére, valamint – megfelelő jogalap és beállítás esetén – ügyféllista-alapú közönségek létrehozására. Az ilyen adatok nem kerülnek bele az ajánlatkérést továbbító e-mail olvasható szövegébe.

4. Cookie-k és külső mérési szolgáltatások

A weboldal Google Tag Managert, Google Ads és Meta mérési megoldásokat használhat. A nem feltétlenül szükséges cookie-k és mérési szolgáltatások alkalmazása a vonatkozó hozzájárulási beállítások szerint történik. A böngészőben a cookie-k törölhetők vagy tilthatók, ez azonban egyes mérési funkciók működését korlátozhatja.

5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatokhoz kizárólag az ajánlatkérések kezelésében közreműködő munkatársak, a weboldal technikai üzemeltetői, a tárhely- és e-mail-szolgáltató, valamint a konverziómérésben részt vevő Google- és Meta-szolgáltatások férhetnek hozzá a feladatuk ellátásához szükséges mértékben. A Google vagy a Meta szolgáltatásai EGT-n kívüli adattovábbítással járhatnak; ilyen esetben a szolgáltatók által alkalmazott megfelelő garanciák irányadók.

6. Adatbiztonság

Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől, sérüléstől vagy megsemmisüléstől. Az ajánlatkérések feldolgozása során a hozzáférés a feladatuk alapján jogosult személyekre korlátozott.

7. Az érintettek jogai

Az érintett az adatkezelő elérhetőségein kérheti:

• a személyes adataihoz való hozzáférést;
• a pontatlan adatok helyesbítését;
• az adatok törlését vagy kezelésük korlátozását, ha annak feltételei fennállnak;
• az adathordozhatóságot;
• a hozzájárulás bármikori visszavonását;
• tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. Az adatkezelő a kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint egy hónapon belül válaszol.

8. Jogorvoslat

Az érintett elsősorban az adatkezelőhöz fordulhat az info@gerendas-tetofedo.hu címen. Panasz tehető a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., www.naih.hu. Az érintett bírósági jogorvoslatot is igénybe vehet.